推动信息技术在旅游业中的应用

新华社北京3月7日电（记者 樊曦、齐中熙）7日，国家旅游局发布《“十三五”全国旅游信息化规划》。国家旅游局有关负责人回应，规划目的推展信息技术在旅游业中的应用于，更进一步符合游客和市场对信息化的市场需求，助力旅游业蓬勃发展。近年来，我国旅游信息化建设获得长足发展，旅游在线服务市场初具规模，仅有覆盖面积式旅游宣传营销格局基本构成，旅游电子政务急剧前进，旅游信息化对旅游业承托确保起到明显增强。但是与此同时，旅游信息化工作还不存在诸多问题与挑战，比如部分地区对前进旅游信息化了解不存在一定偏差、有效地供给广泛严重不足、信息技术应用于水平不高和体制机制排挤、信息化标准体系尚待完备等等。

为了更进一步推展信息技术在旅游各领域内的创意应用于，规划明确提出到2020年旅游信息化发展目标，即信息服务集成化、市场营销精准化、产业运营数据化、行业管理职能化，并具体了旅游信息化的4大明确分析目标。一是到2020年，我国将努力实现4A级以上旅游景区构建免费WiFi、智能导游、电子介绍、在线预约、信息启动时等全覆盖面积；二是所有旅游大巴、旅游船和4A级以上旅游景区的人流集中区、环境敏感区、旅游危险性设施和地带，构建视频监控、人流监控、方位监控、环境监测等设施的合理设置；三是在线旅游投资占到全国旅游必要投资的15%以上；四是在线旅游消费开支占到旅游消费开支的20%以上。“这些目标是在充分考虑我国旅游业发展、旅游信息化现实基础以及信息化发展趋势而确认的。

我们坚信,经过仅有行业的共同努力,这些目标是几乎需要构建的。”国家旅游局有关负责人回应。为了进一步提高旅游信息化建设的经济效益和社会效益，规划明确提出要充分发挥市场配备资源的决定性起到，希望“政府引领、市场运作、企业运营”的PPP模式，有效地引领社会各界资源联合投放，唤起创意活力。

规划具体了“十三五”时期我国旅游信息化工作的10个主攻方向：一是前进移动互联网应用于，打造出新的引擎；二是前进物联网技术应用于，不断扩大新的供给；三是前进旅游电子支付运用，减少新的手段；四是前进可穿着技术应用于，提高新体验；五是推展北斗系统应用于，扩展新领域；六是推展人工智能应用于，培育新的业态；七是推展计算机仿真技术应用于，强化新功能；八是推展社交网络应用，建构新的空间；九是前进旅游大数据运用，引导新的驱动；十是前进旅游云计算运用，夯实新的基础。此外，规划还明确提出“十三五”时期须要前进的9大重点工程，即全国/全球全域旅游全息信息系统工程、民宿客栈信息化工程、旅游电子商务平台工程、旅游网络营销平台工程、“12301”国家智慧旅游公共服务平台提高工程、旅游行业监管综合平台提高工程、旅游应急指挥体系提高工程、旅游信息化标准体系提高工程和国家旅游基础数据库提高工程。国家旅游局有关负责人回应，将严苛按照规划拒绝，专责前进旅游信息化工作，的组织各地、企业、旅游科研院校、旅游规划机构及涉及单位积极开展规划自学秉持活动，指导各地因地制宜环绕规划各项目标任务实施稳健措施，强化对规划实行情况的评估和监督检查，及时研究解决问题规划实行中经常出现的新情况、新问题，推展规划全面、了解实行。

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