阿里巴巴向携程“宣战”了 将停用携程差旅服务

2015最后一天阿里巴巴向携程“开战”了 将停止使用携程差旅服务2015年最后一天，阿里巴巴还是向携程“开战”了。12月31日，界面新闻从阿里旅行处了解到，阿里巴巴从2016年起将停止使用携程差旅服务，员工需在阿里旅行上展开差旅预计。阿里旅行公关部人士回应对此称之为，采行上述决策，主要是集团层面基于管理便捷和成本优化的考量。

回应，携程方面对界面新闻对此称之为，阿里是单方面暂停与携程商旅的合作，“我们回应表示遗憾”。在此之前，阿里的内部差旅系统上有携程与阿里旅行两个平台可供员工自由选择，根据数据信息阿里找到近两年来，员工自由选择阿里旅行的为主，因此阿里的这项调整是系统升级。一位名门携程差旅的业内人士向媒体透漏，阿里虽然以前没全部通过携程订立差旅机票，但流水也有每个月1000多万，而每月100万流水就可以视作携程的A类客户。

阿里停止使用携程的差旅服务，将给携程导致极大的损失。近期，阿里旅行与携程之间的竞争显得愈发剑拔弩张。11月27日，阿里旅行公告称之为，阿里旅行平台得知众多酒店合作伙伴接到了来自携程方的警告，有少数酒店迫使不得已，解散了阿里旅行平台。阿里旅行回应并不确切这是携程官方的决策还是酒店事业部门或业务团队的主张，但阿里旅行“不不愿参予到胁迫商家站队的恶性不道德中来”。

回应事件，携程官方对此称之为，“携程认同供应商的业务自由选择”。在线旅游领域，酒店在线预约业务一般来说享有15%左右的佣金亲率，比起于机票和旅游产品的利润最低;而且据劲旅资讯统计资料，2014年酒店预约市场的在线渗透率大约为27.3%，近高于机票59%在线渗透率，还有相当大的扩展空间。

OTA把扩展酒店预约业务作为提升自身盈利能力的关键。此前，携程与去哪儿在酒店领域展开份额争夺战的过程中，阿里旅行的酒店业务默默地茁壮一起，如今，携程在将去哪儿接管之后，把矛头改向了阿里旅行。

根据劲旅咨询公布的报告，2014年携程、艺龙和去哪儿网共计占有中国在线酒店预约领域51.6%的份额。面临如此白热化的市场，阿里旅行采行了差异化的竞争方式。今年3月，阿里旅行公布“未来酒店”战略，即与酒店同业打造出一个面向未来的，基于信用体系之上的新型在线旅游服务平台。

“未来酒店”第一阶段年所上线的是与芝麻信用合作的“信用寄居”服务。相比于携程成熟期的运营模式，阿里旅行的模式对于酒店业者来说极具灵活性。阿里旅行的缴纳的佣金是其他OTA佣金的1/3，而承销模式是用于支付宝的动态分账，订单已完成立即结账，比OTA月拢或半月拢的模式慢很多;对于消费者而言，阿里旅行发售“信用寄居”，用户在阿里旅行预约酒店时，可以凭借信用分数，免职支取押金的困难。不过在OTA领域，携程在酒店、机票资源的占据方面依旧占据意味著的优势。

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