黑龙江省将在全省推广旅游诚信基金机制

新华社哈尔滨11月25日电（记者董宝森）记者从黑龙江省文化和旅游厅得知，黑龙江省将在全省推展旅游诚信基金机制，逐步构建涉旅滋扰先行支付制度仅有覆盖面积，为消费者获取快捷的维权地下通道，为旅游企业建构诚信的制度体系。据报，成立旅游诚信基金、创建涉旅滋扰先行支付制度，是黑龙江省针对近年来全省旅游市场经常出现的各类旅游纠纷问题，糅合国内外先进设备地区经验创建的一项长效机制。该基金处置机构主要设于景区内，游客与景区景点等再次发生纠纷后，将在第一时间获得先行支付，再行由处置机构展开先前调查，根据调查结果确认赔偿金责任者。

支付法院按照“属地居多”和“谁接诉、谁处置”的原则，实施首问负责制，现场展开调停，滋扰处置完结后，涉及执法人员部门在一定期限内，再行依据法律程序追偿基金。目前，哈尔滨市已在全市成立了旅游诚信基金，创建了涉旅滋扰较慢处置机制，将在重点景区正式成立涉旅滋扰较慢办理中心，并制订了关于“哈尔滨—亚布力—雪乡”专线冬季旅游市场综合监管十项措施。黑龙江省森工集团制订了《雪乡国家森林公园旅游滋扰先行支付办法》，创建了旅游消费维权机构及旅游企业、经营者先行支付制度。

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