进入微利时代 福建旅行社谋求突破

那到底是何原因导致入境游利润的大幅度上升呢？“人民币汇率持续增高、行业内缺少诚信、人才缺陷，还有就是政治因素。例如这次的拉萨事件，就 本文关键词： 　 　 将近一段时间，福建省中国旅行社总经理滕丽英的心情仍然不好，她不得已地告诉他记者：“将近一个月来，光入境游这一个项目就亏损了十几万，让本来就紧巴巴的日子，显得更加难熬了。”据理解，福州的旅行社早于在两年前就早已转入微利时代，毛利率从５％一路降至１％，现在福州旅行社行业的利润水平比全国平均水平还要较低，有的旅行社甚至连五元钱都要赚到（每人每趟），很多旅行社都是正处于只得承托的状态。

入境游急速上升尽管没省旅游局的明确统计数据，但福建入境游人数的上升已是不争的事实。据福州国际旅行社的涉及工作人员透漏，５月份福州国际旅行社入境游的甄选人数比上个月上升１０％，利润上升４０％－５０％。更为严重的是，记者探访了福州各大的旅行社之后找到，现在有入境游这个项目的福州旅行社仅有三家。

“现在做到入境游根本就是亏本，谁还敢做？”一位不不愿透漏姓名的业内人士告诉他记者。那到底是何原因导致入境游利润的大幅度上升呢？“人民币汇率持续增高、行业内缺少诚信、人才缺陷，还有就是政治因素。例如这次的拉萨事件，就使得旅行社不肯决定去拉萨旅游的线路。”滕丽英直言认为了制约福州旅行社发展所面对的艰难。

滕丽英分析说道，自从央行宣告人民币贬值以后，福州很多旅行社就天天开会研究如何维持客源平稳不不受影响，特别是在主要业务是入境游的旅行社，尽管大家想要了很多办法来挽救有可能经常出现的萧条，可国家宏观调控带给的必定影响还是不可逆转地来临了。她送给记者忘了一笔帐：原本福建６天游含机票的价格是４８０美元，按今年１月底１美金币值７．２元的人民币计算出来，６天游的费用为３４５６元；人民币贬值后，以６．９９９的汇率计算出来的话，６天的费用为３３５９元，但年初早就以定过来的价，旅行社是无法因为汇率的变动而随便下调压低团费，这样一来旅行社就要分担９６元的差价！回应，康辉旅行社出境游经理张维章也告诉他记者：“人民币贬值以后，旅行社招待境外游客到福州游览的团费从原本的人均１１０－１２０美元，上升到现在的８０－９０美元；人均综合消费从原本的人均２５０－３００美元，上升到现在的２００－２５０美元；原本的人均经营利润约是９－１０美元，上升到了现在的５－６美元。”利润的更进一步上升使原本微利经营的旅行社再次陷入困境，尤其是一些招待规模并不大，客源不稳定的旅行社，要想要维持利润就得压低团费，或者减少招待水平，但客源有可能衰退；要想要维持原本的客源，自己的利润又增加，福州旅行社陷于了两难的境地。据福建省旅游有限公司经理李岚透漏，为了相争客源、创利润，福州有些旅行社开始了持续的价格战。

有些小规模的旅行社以进低价、旅游服务大跌、缺陷信用等方式欲自保、欲盈利。她说：“一样的线路，有的旅行社鱼目混珠，以门票较低的很差景点来充次门票低的好景点来降低成本，所以就有了５０—８０元的报价劣。”扣减所有的成本及费用，就只剩一点点度日的利润。有时候因为恶性竞争造成执着品质的大型旅行社甚至利润仅有无。

这些都沦为制约福州旅游业发展的屏障。坚决品牌特色重压之下，福建旅游业何去何从已沦为业界注目的焦点，同时也引发了政府的推崇。回应，李岚明确提出三点建议，品牌化，任何一个旅行社要发展，必需推崇品牌的起到，侧重品牌的创办、提高和推展；网络化，旅行社必须展开网络化经营，创建营销网络和招待网络，这些网络的构成要靠资本纽带、业务纽带和企业联盟。旅行社必需要建构一张有效地的网，构成成员间的对话和双赢，联合共享信息和资源；专业化，随着我国旅游市场容量的不断扩大，旅行社向旅游批发商、代理商和零售商演进，未来旅行社要构建按有所不同的市场职能转入分工，最后构成，大型旅行社通过收购和重组构建集团化；中型旅行社通过市场细分构建专业化；小型旅行社通过代理制构建网络化的发展格局，确实构成同一市场下的专业分工经营体系。

另外，滕丽英期望政府增大对旅游业的扶植力度和管理力度，有效地规范市场管理避免恶性竞争，期望旅游行业充分发挥行业协会的起到，提倡行业自律。同时警告游客在自由选择旅行社、线路的时候无法意味着比较价格，还不应较为旅行社的诚信度、服务、线路决定的人性化、科学性、合理性。

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