自改革开放以来,中国旅游业经历了一个飞速发展的时期,亦奠定了在国民经济中的最重要地位。国家旅游局数据表明,2013年中国旅游业产值超过2.9万亿元,5年内快速增长了120%。在我看来,旅游最显然的起到在于建构快乐。
这其中的内涵很非常丰富,第一,给当地老百姓减少低收入和创业的机会;第二,增进环境提高和文化提高;第三,为游客获取更加深度的体验,这就是建构快乐。因此,旅游产业规模有多大并不最重要,最重要的是怎样提升人们的生活质量。
种植业是确保存活,制造业是减轻紧缺,服务业是获取便捷,而旅游业就是建构快乐。所以下一步,旅游业的定位应当是快乐产业。如果说要让老百姓过上好日子,其他产业负责管理日子,旅游业负责管理的就是好。
随着智慧旅游的概念愈发时髦,景区APP客户端、官方微信、电子门票以及电子触摸屏等软硬件铺天盖地而来。大家都在做到,如果自己不做到惧遭到出局,这样的竞争心理促成大大小小的景区争相投放到智能化旅游服务上来。
在建构快乐的2014年旅游业界,被辩论最少的,就是智慧旅游这一概念。国家旅游局将2014年订为智慧旅游年,并拒绝各地融合旅游业发展方向,以智慧旅游为主题,引领智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,特别是在在智慧服务、智慧管理和智慧营销3方面强化旅游资源和产品的研发和统合。
明确而言,各地要在旅游宣传品制作、广告投放、展览广告宣传等方面增大对新媒体、新技术的运用,集中于宣传一批智慧旅游线路。目前,智慧旅游已仍然逗留在概念和口号的层面上。旅游目的地和景区运用手机APP客户端、微信、微博以及微电影等展开营销推展,部分景区的应用于成果还包括对话电子LED展出系统、自动售票平台、云服务后台管理系统等。例如,山东的泰山、蓬莱阁、崂山、趵突泉、台儿庄古城、沂蒙山等9家5A级旅游景区早已试水电子门票、电子互动式、二维码、GPS定位。
其中,泰山、蓬莱阁、崂山等景区还研发了手机APP客户端。在笔者显然,智慧旅游年只是个众说纷纭,智慧旅游发展的核心各不相同市场。目前,合适智慧旅游发展的时代背景成熟期了,政府明确提出这一口号,也是因时借势。但是,只有企业及时第一时间,才能产生实质性推展,特别是在是旅游电子商务业。
智慧旅游发展的基础在于市场需求,有市场需求才能有动力,这是市场决定性起到的大不相同。也因如此,智慧旅游发展的显然在于企业。企业紧随新技术的发展,才需要符合游客市场需求。
这才是市场经济下旅游业良性发展的展现出,企业是核心力量,而政府只起着助力前进的起到。在智慧旅游上,中国的发展只不过一点儿也不领先,在某些方面甚至多达发达国家的发展水平。智慧旅游的技术门槛并不低,中国的企业对新技术的第一时间十分及时。
而且,智慧旅游必须可观的需求量来承托发展,其他国家很少有中国这么大的需求量。所以,我们不要妄自菲薄,也无法妄自尊大,只要认同市场,符合规律,就必定不会有很好的发展。
(作者系由国内知名休闲娱乐旅游专家,世界旅游城市联合会专家委员会主任、中国旅游协会休闲度假分会秘书长。
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